Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestimmungen

Erstattung und Umtausch

Erstattungen

Dieses Ticket ist nicht erstattungsfähig.

Umtausch

Sie finden alle Informationen zum Umtausch hier.

Änderungen des Abfahrtstermins (Datum und Uhrzeit) Ihres Tickets sind bis 1 Stunden vor der ursprünglich geplanten Abfahrtszeit kostenlos möglich.

Boarding-Voraussetzungen

Zum Einsteigen müssen Sie Ihr Ticket entweder ausgedruckt oder auf Ihrem Mobilgerät vorweisen.

Bitte klicken Sie oben auf den Link, um Ihr(e) Ticket(s) herunterzuladen.

Gepäck

Handgepäck

Es ist ein Handgepäckstück pro Passagier erlaubt.

Handgepäck muss klein genug sein, um in das Gepäckfach zu passen.

Eingechecktes Gepäck

Pro Passagier sind kostenlos 2 eingecheckte Taschen erlaubt.

Jede eingecheckte Tasche darf nicht mehr als 20 kg (44.1 lbs) wiegen.

Jede eingecheckte Tasche darf nicht größer sein als 70 x 45 x 30 cm (27.6 x 17.7 x 11.8 in).

Für jede weitere eingecheckte Tasche wird eine Gebühr von £10.00 GBP fällig.

Übergroßes Gepäck

Sie können übergroßes Gepäck wie Sportgeräte und Musikinstrumente einchecken.

Sie müssen mit Ihrem übergroßen Gepäck mindestens 15 Minuten vor der Abreise am Bahnhof eintreffen.

Sie müssen Ihr übergroßes Gepäck mit einer Abdeckung schützen.

Übergroßes Gepäck kann kostenlos eingecheckt werden.

Tiere

Passagierraum

Tiere sind im Passagierraum nicht erlaubt.

Assistenztiere dürfen im Passagierraum des Busses mitfahren. Die Regelungen für Therapietiere variieren. Bitte wenden Sie sich für aktuelle Informationen direkt an das Busunternehmen.

Gepäckraum

Tiere sind im Laderaum nicht erlaubt.

Beschränkungen

Sie müssen gültige Impf- und Registrierungsdokumente besitzen, wenn Sie mit Ihrem Tier reisen.

Sie müssen mit Ihrem Tier mindestens eine Stunde vor Ihrer Abreise am Bahnhof eintreffen.