O bilhete não é reembolsável.
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Tem direito a uma mala de mão por passageiro.
As malas de mão deverão ser pequenas o suficiente para caber no compartimento acima da cabeça.
Tem direito a 2 malas registadas por passageiro gratuitamente.
Pode registar bagagem de grandes dimensões, incluindo equipamento de desporto e instrumentos musicais.
Deve chegar à estação com a sua bagagem de grandes dimensões pelo menos 15 minutos antes da partida.
Deve proteger a sua bagagem de grandes dimensões com uma capa.
Não são permitidos animais na secção de passageiros.
Animais de assistência podem viajar diretamente com os passageiros. As regras variam para animais para assistência emocional contacte diretamente a empresa de autocarros para as informações mais recentes.
Não são permitidos animais no porão.
Deve ter a documentação de vacinas e de registo quando viaja com o seu animal.
Deve chegar à estação com o seu animal pelo menos uma hora antes da partida.