Termos e Condições

Termos e condições

Reembolsos e trocas

Reembolsos

Essa passagem não é reembolsável.

Trocas

Você pode encontrar todas as informações relacionadas a como reembolsar sua compra aqui.

Você pode trocar a data ou hora da sua passagem até 1h antes do horário de saída original programado sem nenhuma cobrança.

Requisitos de embarque

Para embarcar, você precisa apresentar a passagem impressa ou no aparelho móvel.

Clique no link acima para fazer download de suas passagens.

Bagagem

Bagagem de mão

Você pode levar uma mala de mão por passageiro.

As malas de mão devem ser pequenas o bastante para caber no compartimento acima das poltronas.

Bagagem Registrada

Você pode levar 2 malas registradas por passageiro de graça.

Cada mala registrada não deve pesar mais do que 20kg (44.1lb).

As malas registradas não devem ser maiores que 70cm x 45cm x 30cm (27.6pol x 17.7pol x 11.8pol).

Para cada mala adicional registrada será cobrada uma taxa de £10.00 GBP.

Bagagem com Tamanho Excedente

Você pode registrar bagagens com tamanho excedente, incluindo equipamentos esportivos e instrumentos musicais.

Você precisa chegar à rodoviária com a bagagem de tamanho excedente pelo menos 15 minutos antes da saída.

Você deve proteger sua bagagem com tamanho excedente com uma capa.

Bagagens com tamanho excedente podem ser registradas de graça.

Animais

Área de Passageiros

Não são permitidos animais na área de passageiros.

Animais de serviço podem viajar diretamente com os passageiros. O regulamento varia com relação aos animais de apoio emocional. Peça informações diretamente à operadora.

Compartimento de Carga

Não são permitidos animais no compartimento de malas.

Restrições

Você deve ter uma documentação de vacinação válida e registro quando viajar com seu animal de estimação.

Você deve chegar na rodoviária com seu animal de estimação pelo menos uma hora antes da saída.