Sur notre trajet les chauffeurs du bus se sont montrés agressifs, fumaient au volant. Aucune information sur le retard du bus ni excuse alors que nous sommes arrivés avec plus de 2h de retard.

Le chauffeur était peu conciliant et plus que désagréable. Le voyage fut correct malgré un gros retard.

Not satisfy. It was late. All was inclusive on our ticket but we have to pay if we want the staff take our lugage on the bus (even if on the ticket we are lugage incluses)

Le bus était en mauvais état, le chauffeur peu aimable voir agressif

On nous a fait payé les bagages alors que le ticket indiquer inclus

Le trajet devait être direct , il ne l a pas été. Nous avons dû changer de bus après 2h de route sans aucune explication. Communication avec les passagers exécrable. Aucune explication sur la retenue des passeports lors du passage à la douane. Trop peu d espace au niveau des sièges. Toilettes bloquées et donc inutilisables. Climatisation qui fuit et qui goutte sur la tête des passagers. Les bagages en soute sont payants et non informés sur les billets. Billets électronique s sur téléphones non acceptés. Pas assez d espace pour mettre ses bagages en main au dessus des têtes.

le chauffeur n'était pas très agréable et il a fallu qu'on paye nos petites valise alors que c'était compris dans le prix du billet !

Mon bagage a été perdu sur la route. Nous avons dû payer un extra pour pouvoir mettre le bagage dans le bus (ce qui était normalement compris dans le prix). Le chauffeur était violent et méchant. Il s’agit du pire voyage en bus de ma vie. Je ne trouve pas ça normal.

Je déconseillerai ce service car la seule étoile donnée est due à mon empathie pour le chauffeur qui a dû rouler dans des conditions insupportables et au delà de la légalité j’en suis certaine! Sans air conditionné pendant un trajet d’une dure de 6h en plein soleil par plus de 30°C avec évidemment aucune fenêtre!!! C’est bien simple au moins 5 passagers ont quittés le bus en cours de route en raison de telles conditions!!De l’eau qui coule de la grille d’aération sur les passagers. Et que dire des bagages censées être incluses dans le prix et finalement payées sur place...

On nous a demandé de payer un supplément pour mettre nos bagages a main en soute et nous n'avions pas le choix on ne pouvais pas les prendres avec nous et sur le billet il était indiqué que c'était compris les bagages en soute. Chauffeur ne parlait pas anglais ou seulement pour nous demander de l'argent pour les bagages sinon il nous a dit qu'il ne parlait pas anglais

Le chauffeur nous a demandé de changer de bus en cours de route alors que ça n’était Pas prévu, il n’y a pas de places pour les jambes et le conducteur n’était pas aimable!

Le bus est parti de Dubrovnik à 22h45 au lieu de 20h30. Nous sommes arrivés à 1h30 à Kotor, ce qui nous a mis en difficulté avec notre hôtel. Enfin, les deux chauffeurs étaient particulièrement désagréable et ont exigé que nous payons 2€ par bagage en soute alors que ces derniers étaient inclus dans nos billets. Ainsi nous souhaiterions effectuer une réclamation et être remboursé intégralement du montant des billets et des 4€ des bagages pour le préjudice subi.

Horrible. Racket avant même d’entrer dans le bus car il faut payer en plus pour mettre sa valise dans le coffre. Plus de billets vendus que de place. 7h de voyage au lieu des 2h30 indiqués. Chauffeur qui ne parle pas anglais. Pire jour de ma vie

Drivers smoke and telephon very long time while driving They stopped the bus just to smoke. We have to stay in the bus until they have finished ! They were not really pleasant when I ask any questions One euros To pay for each luggage. No information about this point when I booked.

Le chauffeur a exigé un billet imprimé et m'a presque fait rater mon bus simplement pour avoir son billet papier. Même à l'arrivée, il me demandais d'envoyer mon billet PDF par courriel pour que leur bureau puisse l'imprimer. Il serait temps que la compagnie se modernise et utilisé un scanner pour les billets électroniques.

Au départ les chauffeurs ont exigé 10kn par bagage en soute, alors que le billet comprenait ces bagages. Au volant les chauffeurs fumaient en conduisant et pire telephonaient très longuement conduisant ce bus d'une main sur des routes sinueuses très fréquentées. Dans leurs relations avec les passagers ils étaient bourrus, pas serviables, pas souriants occupés aussi en conduisant à ce partager la monnaie ou leur backchiches.

Peu de confort, personnel bête, retard

J’ai été très surpris par le fait qu’on nous a demandé de payer 10 kuna par bagage en soute... ce n’etait Indiqué a aucun moment de la réservation.

L’obligation d’imprimer les billets achetés via internet est aussi une problématique pour nous

Bus rétro Chauffeur excecrable

Les employés sont moins sympathique que mon lave-vaisselle.