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Commentaires d'utilisateurs de Oltursa
3.8 sur 5 étoiles
Commentaires d'utilisateurs qui ont réservé leur billets avec Oltursa
Notes et commentaires (30)
Pas de Wi-Fi du trajet, un repas léger et le son ne marchait pas. Mais sièges agréables et bonne conduite!
Je me suis trompée de bus car l'équipe ne parle pas un mot d'anglais et était indifférente à l'égard de ma détresse lors de l'embarquement... Une seule personne a essayé de m'aider mais malheureusement elle ne m'a pas donné la bonne information. Chapeau bas pour cette personne tout de même car c'était la seule personne qui m'a aidé. L'agence voulait me faire payer un taxi et j'ai refusé de payer pour un "misunderstanding" car je suis venue beaucoup de fois les voir pour leur demander le bus et c'était souvent des réponses vagues comme quoi ils feraient une annonce (évidemment en espagnol). Pour moi, j'étais présente et prête à partir. L'équipe m'a finalement trouvé un bus, mais personne ne m'a rien dit sur ce que je faisais dans ce bus, si jallais m'arrêter à la bonne destination etc
Je pense que pour une entreprise de transport comme celle là il serait plus que judicieux de revoir les priorités comme celle d'aiguiller les gens et avant tout que les hôtesses parlent un minimum anglais
Nous avons réservé pour 7h30 et l'autobus est arrivée à 8h40. Il restait seulement 1 place de libre et nous étions plusieurs à attendre. Puisque nous avions un vol à prendre, ils nous ont priorisées. Nous avons eu une place régulière et la place d'un employé entre la toilette et le frigo...
Bus très confortable, wifi à bord selon la pub, mais impossible de se connecter, bonnes collations mais un coup un repas consistant avec riz/poulet et dessert, le coup d'après un mini sandwich pour le double de durée de voyage ...
Nous avions des places VIP à l'arrière du bus, nous avons donc payé plus cher comme toutes les personnes du rez de chaussée, sauf que notre siège ne se baissait pas autant que les autres. Nous avons donc payé plus cher pour rien et avons très mal dormi. C'est un scandale !! Sans compter, une tablette très sale, un écran pour tout le monde avec le son sortant des enceintes histoire d'en faire profiter ceux qui ne souhaitent pas regardé le film, et une employée déprimée qu'on a jamais sourire. Véritable déception !!
Nous avons pas pu étendre nos jambes correctement, car nous avions les sièges juste à côté de l'escalier qui ne permet pas d'étendre le siège comme les autres et donc de dormir correctement !!!
Après avoir voyagé avec d'autres compagnies, j'ai été un peu déçue du confort Oltursa. Le fait d'entendre le son d'un film que je n'avais pas envie de voir m'a légèrement dérangé. A ma place se trouvaient pas mal de déchets de l'ancien passager, ce qui n'est pas très agréable en arrivant. Par contre la nourriture était très bonne.
Il y a toujours un écart entre les prestations vendues et les prestations réelles ; wifi qui ne fonctionne pas, prises USB cassées... C’est agaçant et ça n’est pas acceptable qu’une compagnie mette en avant des services fictifs.
Le personnel était très gentil,le conducteur à conduit à la péruvienne mais n a pas pris de risque en doublant et n'a pas rouler trop vite sur les routes tortueuses entre Abancay et CUsco
Une bonne compagnie avec des sièges confortables. Le manque de tablettes personnelles et de choisir ses propres films, dommage qu'on ne puisse choisir un plat végétarien. Un 2eme passage de boissons serait apprécié.
Siège type couchette inclinable à 240 degrés très appréciable mais retard, déchet du passager précédent et ma place occupée par un enfant lors de ma montée dans le bus. Ai solutionné le problème moi même
Le trajet s'est bien passé mais le wifi ne fonctionnait pas, les prises USB ne fonctionnaient pas. Les films qui sont imposés a tout le monde, nous n'avons pas apprécié. Par contre le chauffeur conduisait bien et prudemment
Même si les sièges sont très confortables, c’est impossible de dormir. Les films exclusivement en espagnol jouent au son maximum tout le long du trajet.
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