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Comentários de viajantes que compraram passagens com Rede Expressos
4.3 de 5 estrelasQto ao horário de minha viagem ok, reclamação do condutor, pessoa grossa, mal humorada, adora falar não para o cliente, ao buscar uma solução. Sem empatia nenhuma. Presenciei algumas situações com outros clientes e com próprio colega decoreba, qdo em uma outra viagem, estava super atrasado e achou ruim com o colega por querer saber o estava acontecendo, pois os passageiros estavam irritados com o atraso e sem informação. Esse condutor deveria passar por uma reciclagem e ter boas maneiras em tratar com o público.
L'autista non aveva la patente,ha rischiato almeno 3 incidenti
Os acentos são muito desconfortáveis. Na minha última viagem o autocarro parou na estrada durante cerca de 15-20 minutos, os motoristas desceram sem dizer nada aos passageiros... foi um bocado estranho e atrasou ainda mais o horário de chegada ao destino.
Além do atraso o que mais deixa o cliente insatisfeito eh a falta de informação.
A pessoa à minha frente deitou o banco por completo e estava a incomodar me e não queria saber...
O onibus do Porto a Lisboa é ótimo, muito novo e confortável, mas o de Lisboa a Faro já está bastante velho e com os assentos muito antigos e cansativos.
Estao de parabéns... GOSTEI... Vou utilizar sempre que necessitar...
Colocação de painel na Rodoviatia, indicando plataforma e horario de saída dos ônibus
Poderia ter promoção, qiem compra pela internet.
Tive reclamação em por duas vezes em viagens e dias diferentes de passageiros reclamando por eu deitar o banco, entendo que se voce acha ruim o espaço do banco, deve se antecipar e comprar as poltronas da frente e/ou viajar de carro próprio. E o problema não é o espaço, porque ele é bem maior que o espaço dos aviões. Achei muito estranho uma pessoa não deixar o usuário usufruir do seu ascento da maneira que quiser, afinal não estava atrapalhando ninguem, a pessoa que recamou nem era tão grande assim.
A motorista de faro a Lisboa foi um pouco antipatica . Porque os clientes têm ir armazenar as bagagens eles próprios ? Além disso ela teve um tom de ordem em vez de simpatia .
O condutor sem qualquer dúvida um excelente motorista os meus parabéns o único problema é a comunicação com os passageiros
O meu bilhete foi comprado em Inglaterra via online pelo meu namorado e enviado para mim ao mostrar ao motorista nao dava para ampliar o codigo de barra pois nao tive ajuda nenhuma da parte do motorista dizendo mesmo que perderia a viagem pois valeu me ajuda de um passageiro que conseguiu resolver a situacao perante a ma conduta do motorista.
I’m satisfied, the driver was kind as well and helpful
O motorista foi indelicado para me disponibilizar a chave p usar a casa de banho. Dizia q logo estaríamos em Lisboa.apos minha insistência e eu ameaçar comunicar à empresa ele me emprestou a chave. E qdo utilizei não havia papel higiênico. Sugiro um treinamento de atendimento a clientes,aos condutores. Grata
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