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I miss the bus because too much folks to speak to an agent, even though i bought online. Then, I had to wait for the next bus (10 hours later) and the bus is 2 hours late. WORST.

Satisfaisant en général .Il aurait été souhaitable que nous puissions nous assoir à un endroit chaud avant notre départ ; donc que le bureau ouvre plus tôt.Être informés de l'heure d'ouverture du guichet d'autobus serait facilitant ainsi que soit inscrite l'adresse de chaque lieu de départ sur les billets d'achats. J'aurais apprécié que le chauffeur de l'autobus précédent notre départ à qui nous avons demandé des informations soit plus ouvert à nous répondre puisque personne ne pouvait le faire étant donné que le bureau était fermé .

Aucune information donnée pour informer du retard...

Manque d'infos au départ. Pas sûre d'être ds le bon train