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Services à bord des bus de Greyhound
Air climatisé
Toilettes
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Prises de courant
Greyhound - Couverture en chiffres
Bus par jour38541
Villes1400
Pays3
Trajets85629
Classe des bus de Greyhound
Economy
Commentaires d'utilisateurs de Greyhound
3.5 sur 5 étoiles
Commentaires d'utilisateurs qui ont réservé leur billets avec Greyhound
Notes et commentaires (85058)
Inexistante, le bus a été annulé au dernier moment, l’heure du départ, alors qu’on l’attendait tous
Le bus est parti avec 1 h 10 de retard. Il y avait du liquide dans le fond de mon siège et j’ai du essuyer le liquide qui sentait l’urine et désinfecter mon siege. Le rembourrage des sièges est inexistant. Le siège de mon compagnon était brisé et ne pouvait être redressé. A chaque freinage, nos sièges et ceux des passagers devant nous bougeaient nous nous sommes retrouvés avec les genoux collés au siège avant. A un moment donné la chaleur était suffocante suivie d’une climatisation à outrance à toutes les demi heures. Très mauvais voyage et j’espère que le retour sera adéquat.
Le trajet s´est très mal déroulé. Pour commencer il n´y avait aucune indication à la gare de New York, ni sur les portes ni sur le bus. Pendant tout le trajet, le bus sentait l´urine, les sièges étaient cassés et vétustes.
Arrivé à Buffalo, le chauffeur de bus a changé. Le nouveau chauffeur de bus est arrivé en hurlant et en mettant tout le monde en dehors du bus. Il a pris nos sacs et valises et les a jetées dehors en hurlant et en criant. Nous n´avons pas compris ce qu´il se passait car nous avions notre ticket et nous ne parlions pas bien anglais, nous sommes remontés dans le bus mais le chauffeur a continué d´hurler et a refermé les portes. Avant de repartir, le chauffeur a refusé de nous laisser monter dans le bus et de contrôler nos passeports sans aucune raison. Nous avons été à l'accueil où une hôtesse d'accueil est venue demander au chauffeur pourquoi nous n'avions pas le droit de monter dans son bus, le chauffeur a aussi crié sur l´hôtesse d'accueil.
Nous avons du prendre un taxi à 80 dollars de Buffalo à Niagara Falls.
Vos chauffeurs se permettent des choses qu´ils ne devraient pas faire, vos bus sont dans des etats degueulasses. Nous n´utiliserons plus jamais vos services douteux, c´est une honte de traiter les gens de cette façon. Votre entreprise et votre chauffeur devraient changer de métier.
PS: votre chauffeur à eu de la chance que nous étions au réveil et dans un pays étranger..
De New York City à Niagara Falls
Laurent S.
21 septembre 2023
Il y avait une odeur d'urine dans le bus, ma clim ne fonctionnait pas, ma prise de chargement ne fonctionnait pas. Et nous sommes arrivés en retard car le chauffeur de bus a eu un accident sur la route
Le chauffeur roulait très vite, nous n'avons eu aucun arrêt à un dépanneur ou une halte pour de la nourriture (je n'avais pas pu souper car c'était un transfert) et c'était un trajet de 9h... Le bus était bruyant et ça sentait une odeur très forte d'urine dans tout le bus. Je n'ai pas réussi à dormir.
Bus qui tombe en panne à Albany, on nous a fait attendre 3h avant de repartir avec le meme bus qui est retombé en panne 10 min après sur l'autoroute, le chauffeur a du faire demi tour pour retourner à Albany en roulant sur la bande d'arret d'urgence avec le bus qui se stoppait toutes les 2 minutes.
On devait démarrer à 5h de Montréal, finalement le chauffeur s'est présenté à 06h30 sans demander des excuses, on devait arriver à New York à 13h, on est arrivé à 17h30 sans que personne ne demande des excuses, très mauvaise expérience.
J'ai utilisé les services de Greyhound pour aller-retour entre NYC et Montréal. Pour l'aller, j'ai eu une bonne expérience. Pour le retour, j'ai payé un extra pour être à côté de la personne avec qui je voyageais, mais j'ai obtenu un siège déglingué. Il était penché vers l'avant et le coussin était renfoncé. De plus, le chauffeur n'était pas sympathique du tout : il parlait de manière très sèche, pratiquement impolie. Rendu aux douanes, il n'était même pas en mesure de nous dire quoi faire avec nos bagages, nous répondant d'aller s'informer à l'intérieur avec les douaniers (le tout en nous soufflant sa fumée de cigarette dans le visage). Par contre, il a été très efficace sur le trajet et nous sommes arrivés quasiment 1h30 à l'avance.
Le bus est tombé en panne à Albany. La compagnie n’a proposé aucun plan B en laissant le chauffeur se débrouiller seul. Au bout de 3 heures, nous sommes repartis avec un bus en mauvais état (très bruyant, inconfortable, pas de ceintures de sécurité, ….).
Nous avons eu un problème mécanique avec l autobus. Nous avons été arrêté durant 2 hres et personne nous informais de la suite. Nous sommes repartis avec le même autobus qui n était toujours pas fonctionnel. Pour avoir finalement un autre bus...
Un retard de plus de 3 hres sur notre itinéraire.
Embarquement facile (passeport et ESTA prêts) conducteur sympa, prises électriques, arrivés avec 20 minutes d avance.
Bus globalement inconfortable et bruyant, pas au top pour un voyage de nuit.
Nous avons apprécié la ponctualité du départ. Dommage que les instructions en cours de voyage ne soient qu'en anglais. Difficile de se reposer sur un trajet de nuit lorsque le chauffeur met de la musique sur une partie du voyage.
Changement d'horaires à la dernière minute. Le même jour. Les informations données sont différentes pour chaque interlocuteur. Très très mauvaise expérience avec cette compagnie.
Notre voyage à commencer avec 40min de retard. J’ai adoré notre chauffeur, il était clair, net et précis! On est arrivé 10min avant notre heure d’arrivé malgré le retard. J’aimerais qu’on puisse naviguer sur internet et utilisé notre propre application au lieu du site greyhound. La variété de film proposé sur le site greyhound est excellente mais il faudrait améliorer la navigation internet autre que le site greyhound. On aurait apprécié un arrêt à une halte routière. Impossible de diner dans un dépanneur.
Conducteur très gentil. Or bus qui manque de tablette et de réparations des petits accessoires (volets de ventilation absents donc clim en plein visage pendant 8h…)
Oui, les bus Greyhound disposent d'une connexion Wi-Fi! Vous pourrez communiquer avec vos proches, flâner sur les réseaux sociaux ou consulter vos courriels tout au long de votre voyage. Nous vous conseillons toutefois de télécharger vos films et séries préférés à l'avance.
Oui, les bus Greyhound disposent de prises de courant et USB. Installez-vous bien confortablement et profitez de votre trajet en bus sans jamais être à court de batterie! Il se peut que la compagnie Greyhound utilise des bus de remplacement. Nous vous conseillons donc de vous munir d'une batterie externe pour éviter tout désagrément.
Oui, les bus Greyhound sont équipés de toilettes. Elles se situent au milieu ou au fond du bus. En général, les bus ne disposent pas d'eau courante, nous vous conseillons donc d'emporter du gel antibactérien. Pour ne pas vous blesser lorsque le bus est en mouvement, tenez-vous aux barres d'appui installées dans les toilettes.
Greyhound ne propose pas de repas ou de collations à bord de ses bus. Lors de votre trajet en bus, nous vous conseillons donc d'emporter quelques collations et une boisson conservée dans une bouteille d'eau réutilisable.
Oui, il faudra vous munir d'un billet imprimé afin de monter à bord des bus Greyhound. Certaines gares ne proposent pas de service d'impression de billets, nous vous conseillons donc d'imprimer le vôtre avant de partir. Pensez également à vous munir d'une pièce d'identité avec photo valide, car cette dernière vous sera demandée avant l'embarquement.
Seuls les animaux d'assistance agréés sont autorisés à voyager à bord des bus Greyhound. Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont autorisés ni à bord du bus, ni en soute.
Sécurité et confort : un voyage en toute confiance signé Greyhound! Des Air climatisé, Siège standard, Prises de courant, Toilettes, Wi-fi seront à votre disposition dans les bus Greyhound.
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