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Je suis très insatisfait du peu d'égards qui furent réservés aux voyageurs durant ce trajet contrairement au précédent. Non seulement, la manière condescendante de s'adresser aux usagers ne m'a pas plu, notamment le ton injonctif employé et la noix très forte pour leur demander de sortir du bus au moment des pauses, l'absence de contrôle des passagers présents avant de redémarrer et la conduite cahotique et dangereuse m'ont fortement déplu mais, de plus, j'ai assisté à un moment totalement dépourvu d'humanité et d'altruisme. Je viens d'assister à un grand moment d'humanité. Après avoir quitté la station 150 km après Madrid, je signale aux chauffeurs qu'il manque un passager. Ils ne me demandent même pas sur quel siège il était assis et ne prennent même pas la peine de vérifier de qui il s'agit. Après moultes hésitations et visiblement contre leur gré devant mon insistance, ils finissent par décider de faire demi-tour. Le bUs revient à la station-service. Là, le chauffeur s'arrête moins de 2 minutes devant le bâtiment où nous avions pris notre repas. La personne manquante n'est pas à l'extérieur. Le bus bouge. Je me dis qu'il va se garer mieux pour aller chercher cette personne à l'intérieur. Le conducteur accélère alors et reprend l'autoroute sans le passager manquant. Il procédera de même à la station suivante. Il n'est quand même pas normal d'agir ainsi. Il aurait fallu aller dans les bâtiments rechercher le passager manquant. J'ai eu l'impression qu'ils avaient fait demi-tour pour se donner bonne conscience non pour retrouver cette personne dont toutes les affaires étaient restées dans le bus. Quelles que soient les contraintes, je pense que nous sommes quand même en ce monde pour nous entraider. Pour moi, tant de désinvolture n'est pas admissible. A titre d'exemple, lors du voyage précèdent et avec la même compagnie, les chauffeurs comptaient, voire recomptaient, les passagers après chaque pause avant de repartir. Je n'utiliserai plus jamais les services de cette compagnie.