Est-ce qu'il y a du WiFi à bord des bus ALSA ?

Oui, il y a du WiFi GRATUIT avec ALSA ! Nous vous recommandons toutefois de télécharger vos films et émissions préférés avant votre voyage, car le connexion peut être limitée.

Y a-t-il des prises de courant ou USB à bord des bus ALSA ?

Oui, les bus ALSA disposent de prises de courant et USB. En règle générale, chaque rangée de sièges dispose d'une ou deux prises de courant. Assurez-vous donc que votre voisin n'ait pas besoin de recharger ses appareils avant de brancher les vôtres.

Est-ce qu'il y a des toilettes dans les bus de ALSA ?

Oui, il y a une toilette dans tous les bus de ALSA. La toilette est habituellement située au milieu ou à l'arrière du bus. Nous vous recommandons d'amener du désinfectant pour les main, car les bus n'ont généralement pas d'eau courante.

Est-il possible d'obtenir un en-cas ou un repas lors d'un voyage en bus ALSA ?

Oui, ALSA propose de la nourriture et des boissons à bord de ses bus. Lorsque vous réservez votre billet ALSA sur Busbud, vous pourrez voir si un repas complet ou des en-cas vous seront proposés lors de votre voyage.

Dois-je imprimer mon billet de bus ALSA ?

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer votre billet. Vous pourrez monter à bord des bus ALSA en présentant simplement votre eTicket sur votre téléphone, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo valide. Vous recevrez votre billet par email après avoir effectué votre réservation sur Busbud.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés lors des voyages en bus ALSA ?

Seuls les animaux d'assistance agréés sont autorisés à voyager à bord des bus ALSA. Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont autorisés ni à bord du bus, ni en soute.

Quels sont les services disponibles à bord des bus ALSA ?

La compagnie ALSA est prête à tout pour offrir des services de qualité à tous les voyageurs. Vous pourrez profiter de Air climatisé, Siège standard, , , Repas chaud, , Prises de courant, Toilettes, Wi-Fi, Siège large dans ses bus.

Est-ce que je dois imprimer mon billet de bus ALSA ?

Vous n'avez pas besoin d'imprimer votre billet pour les trajets en bus en Espagne. Vous pouvez afficher votre billet sur votre cellulaire. Toutefois, si vous traversez une frontière internationale, vous devez avoir un billet imprimé.

Comment puis-je échanger ou annuler et rembourser mon billet ALSA ?

Si votre billet est échangeable, vous pouvez appeler le 902 64 64 28 ou vous rendre directement en station. Si votre billet est remboursable, vous pouvez l'annuler depuis votre compte Busbud.

Quelle est la politique de bagage avec ALSA ?

Vous pouvez transporter jusqu'à 30 kg (66 lb) de bagages gratuitement (25 kg ou 55 lb sur les liaisons internationales) dans la soute du bus, ainsi qu'un bagage à main. N'oubliez pas de toujours étiqueter tous vos sacs avec votre nom et adresse!

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Trajets les plus populaires	Durée moyenne du trajet	Prix le plus bas
BruxellesParis	Durée moyenne du trajet5h30	Prix le plus bas33€
ParisBruxelles	Durée moyenne du trajet5h	Prix le plus bas62€
LilleParis	Durée moyenne du trajet3h45	Prix le plus bas31€
ParisLille	Durée moyenne du trajet3h36	Prix le plus bas28€
ParisLyon	Durée moyenne du trajet6h	Prix le plus bas10€

Commentaires d'utilisateurs de ALSA

4.3 sur 5 étoiles

Commentaires d'utilisateurs qui ont réservé leur billets avec ALSA

Notes et commentaires (52886)

Bonjour Le chauffeur a très bien géré un incident : une passagère était malade. Il a traité cette situation avec sang froid et empathie. Bravo à lui.

De Séville à Grenade

Laurence L.

30 septembre 2023

L'autobus est arrivé avec un grand retard à Burgos. (C'était je crois la ligne Madrid Irun).Le chauffeur de Burgos à Irun a conduit , très bien, comme il fallait mais il est arrivé à Irun avec du retard bien sur, puisqu'il n'a pas pu partir de Burgos, à l'heure prévue.

De Burgos à Irún

Anne Marie L.

28 septembre 2023

Le respect des horaires, la propreté, le confort du bus, les équipements, possibilité de voir un film. L amabilité du chauffeur.

De Irún à Burgos

Rose-marie A.

24 septembre 2023

Le voyage s est bien déroulé mais il n y avait ni wifi, ni WC comme prévu dans les prestations

De Cordoue à Grenade

Bouchra R.

21 septembre 2023

Nous avons aimé la sympathie des chauffeurs ainsi que la ponctualité horaire. Nous n’avons pas aimé la climatisation trop forte

De Bilbao à León

Philippe F.

20 septembre 2023

Tres bien à partir du moment où nous sommes montés dans le car. Mais pourquoi nous faire venir 45 minutes avant le départ ? Nous les avons passés à attendre sur le quai.

De Burgos à Madrid

Bernard K.

15 septembre 2023

Bus introuvable à aéroport de Lyon indication sur billet pas très clair donc bus raté.

De Lyon à Clermont-Ferrand

Sylvie M.

14 septembre 2023

Difficile de dormir à cause des arrêts fréquents. Un passager très agressif a retardé le départ de Sa Sebastian

De Santander à Irún

Michel G.

13 septembre 2023

Le bus était confortable, la conduite du chauffeur très bien, le trajet s'est bien passé.

De Portimão à Faro

Muriel E.

12 septembre 2023

Autobus confortables, chauffeurs aimables, points de départ au terminus et lignes de bus un peu confus

De Fátima à Lisbonne

Stéphane L.

4 septembre 2023

Bons chauffeurs avec une très bonne façon de conduire on se sent en sécurité suffisamment d'arrêts seul bémol peu de temps pour le dîner mais vraiment satisfaire

De Vilar Formoso à Paris

Ermelinda D.

31 août 2023

1 heure de retard au moment du départ, total de plus de 3heures de retard à l'arrivée. Les arrêts proposés pour acheter de la nourriture sont inadaptée (centre commerciale avec restaurant rendant une pause de 10 minutes impossible à respecter pour l'ensemble des passagers du bus)

De Oviedo à Lyon

Sven M.

Je n’ai pas du tout aimé : -Le bus est arrivé à Toulouse avec un quart d’heure de retard -à San Sebastian nous avons dû changer de bus au milieu de la nuit alors que ce n’était pas prévu - il y avait 3h d’attente à Bilbao, seule la salle d’attente de nuit était ouverte toutes les personnes

De Toulouse à Oviedo

Christine D.

Arrivée du car a l'heure au départ comme a l'arrivée Les chauffeurs étaient souriants. Ras

De Guarda à Lisbonne

Elisabeth J.

24 août 2023

Le trajet en lui même s'est très bien passé par contre il est bien dommage de se faire envoyer sur les roses par un chauffeur fortement désagréable et qui je pense ne supporte pas les personnes ne parlant pas la même langue que lui

De Carrión de los Condes à Burgos

Yveline C.

le bus est très bien mais ma correspondance a eu du retard et je me suis retrouvée dans la nuit à San Sebastian sans personne de la société pour m'aider

De Santander à Paris

Catherine M.

22 août 2023

Les chauffeurs de bus étaient très sympathiques, les pauses étaient à la bonne fréquence et le bus plutôt confortable.

Marie G.

Chauffeurs extrêmement serviables et parfaits conducteurs. Seul problème : l'écartement entre les sièges ne permet pas de véritable repos

De Bordeaux à León

Nathalie D.

20 août 2023

- Chauffeurs désagréables et irrespectueux - Trajet avec très peu de pauses pour aller aux toilettes/manger - Plusieurs voyageurs avec les mêmes numéros de siège, aucun professionnalisme - Le bus est arrivé en retard de 45min et n’a donné aucune raison pour

De Évora à Lausanne

Maria Joana C.

14 août 2023

Être placée derrière les toilettes et sentir les odeurs des autres , intolérable. S'arrêter sur une aire de repos dont le prix d'un sandwich triangle est de4,50 . Abusée

De Valence à Tarragone

Sandra S.

12 août 2023

Estimado equipo Alsa, Gostaria de expressar minha insatisfação com a recente viagem que fiz com a Alsa, de França para Portugal, no ônibus com partida às 00:30 do dia 10. Infelizmente, minha experiência não correspondeu às expectativas que foram criadas com base nas informações fornecidas no site la empresa. Primero, el viaje se retrasó aproximadamente una hora, lo que ya generaba inconvenientes en mi planificación. Además, al subir al autobús, pude ver que las condiciones a bordo no se ajustaban a lo anunciado. El inodoro del autobús estaba roto, lo que causó inconvenientes y dificultades para mí y para otros pasajeros. El aspecto más preocupante del viaje fue el trato por parte de los conductores. Fueron extremadamente groseros y se negaron a hacer paradas para permitir que los pasajeros usaran el baño a pesar de la presencia de niños y mujeres a bordo. Esto creó una atmósfera incómoda e irrespetuosa para todos los pasajeros. Entiendo que pueden surgir problemas, pero creo que es importante que las empresas de transporte cumplan sus promesas y brinden un servicio de calidad. Espero que tome en serio esta queja y considere las mejoras necesarias para evitar que otros pasajeros tengan experiencias similares.

De Nîmes à Lisbonne

Guedes J.

11 août 2023

C'était bien dans l'ensemble.Un bus à étage, climatisé,places numérotées et confortables, une bonne conduite .Un léger retard non significatif et le wifi de faible intensité.

De Bilbao à Saint-Sébastien

Riadh O.

9 août 2023

Efficace mais certains passagers ne respectent pas les consignes de ne pas faire de bruits …. Ils sont a parler fort au téléphone là nuit sur le trajet Barcelone / Paris. Leurs téléphones sur haut-parleur et impossible de dormir.

De Logroño à Paris

Raymond H.

Ce que j'ai aimé, la ponctualité. Je n'ai pas aimé qu'on m'impose ma place car étant malade en bus je me suis retrouvée en 6ème rang et donc à la limite des vomissements, heureusement qu'une place s'est libérée à l'avant au bout d'une heure sinon il aurait fallu nettoyer le siège. ..il faudrait penser à rajouter des sachets comme dans les avions pour les gens malades. Ce que je n'ai pas aimé non plus c'est le nombre d'arrêts sur le trajet (pas loin de 10) qui n'étaient mentionnés nulle part et qui nous détournaient à chaque fois de la route principale.

De Saint-Jacques-de-Compostelle à Astorga

Carine G.

7 août 2023

Jusqu'à présent les voyages étaient satisfaisants. Par contre je suis très déçu de ce voyage. Bruyant, retard à l'arrivée.

De Champigny-sur-Marne à Abrantes

Francis M.

6 août 2023

A la gare de départ le conducteur n'a pas su me renseigner sur la destination du car, en m'indiquant qu'il n'allait pas à la gare de correspondance. En fait il y allait. J'ai du prendre un autre car rapidement car il m'a été indiqué que le car pour Paris n'attendrait pas! Résultat des sueurs froides et un surcout de voyage.

De Ponferrada à Paris

Slava K.

4 août 2023

J’ai été ravi de mon voyage au Sein de votre compagnie Le confort Merci bien et au revoir

De Madrid à Irún

Nomanga Nadia D.

Le bus est arrivé à l'heure prévue. Cependant, les autres passagers n'ont pas respectés l'attribution des sièges, ce qui a provoqué une certaine confusion.

De Valence à Barcelone

Laly M.

2 août 2023

Très bien aller et retour sauf que en s'arrêtant a Valencia pour les toilettes elles sont dans un état délabré un manque d'hygiène remarquable

De Alicante à Barcelone

Meriem H.

28 juillet 2023

Arrivée à l'heure annoncée, par contre à la gare routière de la Valence manque flagrant d'affichage (à vrai dire aucun) sur les destination il y a donc une grande marge d'amélioration sur ce point. Quand au bus de la compagnie Alsa etait confortable et propre globalement sauf mais la tablette basculante que je me suis empressé de refermer = la saleté s'etait incrustée et n'était pas récente, dommage et decevant car sur les vitres du bus, la compagnie Alsa fête ses 100 ans cette année.