Me senti incomodada com as mensagens cristãs veiculadas pela empresa o tempo inteiro nas suas propagandas institucionais. Além disso, passaram cerca de 5 vezes o mesmo filme durante a viagem, o que é bem chato.

Very nice staff

O acesso ao onibus foi muito desorganizado. Sem controle devido dos passageiros. Ficamos muito perdidos. Principalmente por nao sermos da regiao.

A equipe de motoristas foi super atenciosa, nos indicando o lugar correto a descer e auxiliando nas orientações sobre a cidade. O ônibus era confortável e chegou antes mesmo da hora prevista. A única coisa que me incomodou foram as mensagens da empresa com cunho religioso/cristão, pois acho invasivo, tendo em vista que nem todas as pessoas seguem este mesmo pensamento. Além disso, os sensores do banheiro não estavam funcionando para descarga e pia.

Os lugares deviam ser marcados no acto de aquisiçao electrónica!!!

Triste experiência com a intercape, a qual nunca mais terei o desprazer. Parada de mais de 30 minutos para motoristas realizarem suas compras, porém não podem esperar 20 minutos para a liberação de um visto. Motorista ficou irritado ainda discutiu comigo (o cliente), e já estava nos largando lá, quando por sorte, o sargento da fronteira trouxe os passaportes com os vistos. NUNCA mais quero passar por essa infeliz experiência. A intercape trata o cliente como se fosse um saco de dinheiro, e nada mais.

ar condicionado que não funcionava e bancos apertados

Bom atendimento de parte dos funcionários nos locais de viagem e também dos motoristas.

É preciso que a Intercape (o motorista do ônibus ou algum outro funcionário da Intercape) dê orientação clara aos passageiros não-habituais (em especial turistas) sobre o local em que o ônibus estará estacionado para reembarque dos passageiros, após a passagem pelo controle de fronteira entre a África do sul e Moçambique. Havia um número muito grande de pessoas cruzando a fronteira entre sexta-feira à noite e sábado pela manhã, e tive que sair procurando o local onde estava o ônibus (que já estava em movimento) para poder reembarcar. Felizmente reencontrei o ônibus e também fui reconhecido pelo motorista, caso contrário talvez tivesse ficado perdido na fronteira. Esta é uma falha grave que a Intercape precisa corrigir.

I am now in a trip to Cape Town and the air conditioner is not working!!! Everybody is cooking in here!!! Unbelievable

admissão de genero para hospedeira, seria mais alegre a viagem e pequenos serviços de lanches .

Melhorar a limpeza interna do transporte no embarque dos passageiros

Não há como marcar lugares de forma antecipada

O bus saiu pontual e o atendimento foi legal. Mas não tem transporte para ir no Kruger. Porém só uma observação: deveria ter uma melhor sinalização do ponto de partida do ônibus.

Ônibus com banheiro sujo e sem água nos roletes.

Ônibus sem limpeza e conforto. A TV não funcionou durante a viagem. Não havia pelo menos um copo de agua a ser oferecido.

Todas viagens foram boas. Achei este ônibus com menos espaço que os outros uma vez que a viagem e um pouco longa.

Sempre gostei de viajar com esta companhia

A empresa deveria ter informado com antecedência que o ônibus não poderia entrar em joanesburgo por conta da greve, e ter reduzido o valor da passagem. Nos deixaram em um posto no meio da estrada, como estrangeira não tenho internet e nem número de celular loca para que eu pudesse chamar um taxi. O motorista se quer se deu ao trabalho de avisar os passageiros no ônibus da greve.

Tive problemas com um de seus motoristas, no percurso Durban - Pretoria. Muito mau educado e tratando os passageiros de forma rude é agressiva, como também na hora de devolver a minha bagagem, a jogou no chão. Tomem providências quanto a esse mal funcionário.