Fundada no início da década de 1950, a empresa iniciou sua expansão de rotas cerca de sete anos após ter começado a operar. Em 1957 foi a vez da Viação Útil passar a cobrir o transporte rodoviário de passageiros entre os seguintes destinos: Juiz de Fora e Belo Horizonte, no estado de Minas Gerais.
Atualmente, a Viação Útil é conhecida por atender várias outras cidades. Entre as localidades que podem ser acessadas, estão São Paulo, Campinas e Santos, localizadas no estado de São Paulo, Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), e Juiz de Fora (MG).
Na cidade de São Paulo, a empresa oferece um trajeto próprio para passar próximo à estação do Metrô Paraíso, um dos principais pontos da capital paulista.
Tipos de assentos e ônibus da Viação Útil
Uma das peculiaridades da Viação Útil é a maneira como a sua frota é renovada, já que após um período de cinco anos os veículos são trocados por outros em melhores condições estruturais. Existem três opções de assentos: o convencional; o executivo, que permite com que o passageiro o recline o assento de modo mais acentuado; o semi-leito, ideal para viagens mais prolongadas, pois faz apresenta maior conforto para o repouso; o leito, que possibilita aos passageiros dormir confortavelmente durante a viagem.
A frota de ônibus da Viação Útil é composta por seis categorias distintas. No modelo Clássico, o veículo possui 46 assentos do tipo reclinável, além de ar-condicionado. O modelo Mix, possui 12 poltronas do estilo semi-leito e as demais em formato reclinável.
Os outros tipos são Plus, cujas 42 poltronas possuem apoio para as pernas; Premium, cujos 34 assentos são semi-leitos; Cama, que oferece uma mistura de tipos de poltronas, mas que em todos os casos estas se tornam leitos e Double Decker, que se caracterizam pelo fato de serem temáticos. Todos os ônibus dispõem de ar-condicionado, sanitário, DVD e TV.
Parceiro Oficial
A Busbud é uma revendedora autorizada de passagens da Util. Serviço dedicado de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Comodidades nos ônibus da Util
Ar-condicionado
Banheiro
Assento Normal
Assento Extra Grande
Assento Reclinável ou Cama
Wi-Fi
Entretenimento (Sem Wi-Fi)
Lanche
Cobertura da Util em números
Ônibus diários475
Cidades91
Países1
Rotas505
Classes de ônibus na Util
Convencional
Executivo
Express
Express Sleeper
Intercity
Kia Grandbird
Leito
Leito-Cama
Minivan
Semi Leito
Standard AC
Universe Country
Universe Luxury
VIP
VIP 24
VIP 36
Comentários de clientes da Util
3.6 de 5 estrelas
Comentários de viajantes que compraram passagens com Util
Avaliações e Comentários (30)
El bus ya estaba 1,5 hora retrasado y el chofer se toma 40 minutos de pausa (!) la majoria de lo pasajeros ni salieron, era esperar el chofer. Increible
compramos passagem pela internet pela agilidade e facilidade, por isso não é interessante ter que ir ao guichê da empresa para troca do email pela passagem, além de que os guichês a essas hora da madrugada está fechadas! deveria ter um feito mais fácil para facilitar!
O ônibus na parou na plataforma de embarque parou em um ponto secundária ,onde na há informações nenhuma na passagem sobre esse Pondé de embarque alternativo ,a passagem foi remarcada para data de dia 21/04 no mesmo horário às 19:15 h ,sendo dessa vez depois de muito transtorno indicado o local de embarque secundário !
O ônibus estava sujo, as poltronas são muito antigas e com o tempo afundam o assento. Motorista um pouco inexperiente na forma de dirigir o veículo: freadas bruscas.
Falta um aviso para que os passageiros usem fones de ouvido ao utilizarem o celular.
A rota do ônibus não está atualizada no site.
Copos de água estavam quentes e com a refrigeração desligada.
Ônibus quebrou, ficamos aguardando novo ônibus por 3 horas.
1) Eu comprei o bilhete online e isso me custou 50 Rs extras, ou seja, 354 Rs em vez de 304. Seria ótimo se a diferença pudesse ser eliminada.
2) não havia entretenimento a bordo, diferentemente do que anunciava
3) por causa do atraso de duas horas tive de pagar mais ao motorista que estava à minha espera no meu destino
Os bancos do semi-leito estavam com recosto dos bancos sujos ou manchados, por falta do protetor de encosto para a cabeça. Pelo preço cobrado deveriam se ater a isso, bem como, o banheiro muito sujo.
Perdi o ônibus por acidente na estrada e onterrupção da estrada a caminho de Ribeirão.
Tentei vários contatos sem sucesso.
Quero reaver minha passagem ou remarcá-la sem multa.
Funcionários competentes, mas as paradas demoram demais, execederam 45 min.
E uma sugestão: seria mais fácil se o ônibus saísse de São Paulo, passasse por Campinas e seguisse para Minas, é uma volta ele sair de Campinas ir até São Paulo e voltar para Minas.
Equipe de venda de bilhetes e despachante do ônibus falta preparo no atendimento ao cliente. Motorista educado e bem preparado. Excelente. Profissional.
Comprei passagem pra Goiânia e descobri no guichê que havia escala em Brasília. Uma viagem que era para durar entre 17 e 20 horas, durou mais de 24. Os motoristas dão instruções na base do susto, dizendo que a PF pode mandar todos descerem se houver alguém sem cinto. Chegando a Brasília, a funcionária que fazia a transição entre um ônibus e outro, impaciente com minha demora em achar os documentos, disse que, se eu não achasse, não embarcaria. Em vez de ser gentil, fez terrorismo e foi extremamente grosseira com um passageiro que estava fazendo uma viagem longa e não via a hora de chegar em casa.
Ahhh...existe um telefone no leito que não funciona e as pessoas não conseguiram se comunicar com o motorista pra ficar em determinados lugares! Difícil isso!!
Muito barulho. Poltronas muito disconfortáveis. Choveu a noite toda e o onibus ficou tudo cheio de agua, meu lugar tinha muita agua no chao. Chegou antes do previsto, entao chegamos em Sao Sebastiao as 5am quando tinhamos que ter chegado às 6:15am.
Com a Util nada, mas com o aplicativo de vocês, achei horrível. Quando comprei e recebi o recibo veio um valor, agora na cobrança do meu cartão de crédito, veio cobrança muito superior, eu não comprei nada em dólar, mas a cobrança veio em dólar, e o valor ficou muito superior ao que contratei. Hoje estou avaliando vocês de forma extremamente negativa. Att, Simone
No momento de paragem para almoço, o condutor falou em esperar 40min e ao fim de 35min, partiu sem verificar se tinha todos os passageiros, ficando eu para trás e com mala a bordo.
Agradecer ao funcionário Dionísio. Por sua grande alegria e profissionalismo em desempenhar seu trabalho. O Brasil precisa de funcionários iguais à esse rapaz.
Bom dia. Meu problema com a empresa foi a falta de esclarecimento sobre a conexão com o ônibus da viação Araguarina em Brasília. No meu e-mail a passagem era do Rio para Goiânia e não mencionava a conexão. A previsão de chegada em Goiânia seria dia 29 às 18.30. Quando cheguei em Brasília minha passagem para Goiânia era no horário das 17.30. Cheguei em Goiânia às 21.30. Fiquei chateadíssima e decepcionada com esse atraso de 3 horas. Tive que gastar na rodoviária de Brasília e não consegui utilizar o transporte público em Goiânia.
J'ai voyager seul le bus était glacé il faisait vraiment trop froid! Sur le site j'avais réservé un siège isolé hors dans le bus il n'y en avait pas ils étaientendent tous par 2! Et j'ai eu un problème avec mon voisin qui n'était pas respectueux et impossible de commniquer avec le chauffeur pour pouvoir changer de place il ne parlaita que portuguais et n'en avait rien a faire. Cette compagnie n'est pas sur pour les touristes
Sim, nos ônibus e também nas salas VIP da companhia, localizadas em terminais rodoviários.
É possível trocar passagens na Viação Útil?
Sim! The usuário realizá-la com no mínimo 1 hora de antecedência. Para realizar a troca ou cancelamento, verifique os termos e condições na sua passagem. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente 24/7 da Busbud.
A Viação Útil permite viagens com animais a bordo?
Sim, mas é preciso que o tutor possua a Guia de Trânsito Animal (GTA), o documento específico para este propósito. Além disso, deve-se carregar um atestado de saúde emitido por um veterinário.
Pode-se levar bicicletas ou equipamentos esportivos nos ônibus?
Os ônibus comportam determinadas cargas, que podem ser levadas em compartimento próprio, respeitando-se os limites de espaço estabelecidos para cada passageiro.
Existe banheiro a bordo?
Todos os veículos contam com sanitário.
Por que a Busbud?
A melhor maneira de reservar passagens de ônibus e trem
A Busbud é uma ferramenta de pesquisa de ônibus e trem. Nossas buscas incluem rotas, horários e preços da Util, além de muitas outras empresas de trem e ônibus. Você pode comparar preços, comodidades e horários na busca de cada rota. Se gostar de uma opção, você pode comprar sua passagem da Util diretamente conosco. Vale lembrar que as passagens de trem esgotam, e a Util e outras operadoras geralmente cobram muito mais por passagens de última hora ou compradas pessoalmente.
Rotas populares da Util, destinações e rodoviárias