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Mi desconformidad se debe a que aborde el bus en catamarca con destino a termas de Rio hondo y pido que me avisen pues tengo defectos auditivos y estaba muy cansada. Lamentablemente me quede dormida , no me avisaron y me desperté en Santiago. Soy una persona mayor , viajaba sola y me sentí muy desamparada. Los choferes no me dieron ninguna explicación ni tampoco ninguna solución y se fueron dejándome en medio de la nada. La única explicacion fue que ellos habían gritado Termas cuando arribaron. Esto redundo en que perdí un día de termas que ya tenia pago , sumado a que me sentí físicamente muy mal, con un ascenso de presión arterial por la desesperación del momento y que al correr para todos lados tratando de solucionar mi problema con la valija sufrí un esguince . Como ven , peor no lo pude haber pasado. No solo hay que dar una buena atención a nivel de bebidas y comidas , hay que atender a los pasajeros en sus necesidades mínimas y si una persona mayor de 74 años que viaja sola pide que se le avise , debe ser tenido en cuanta. Y si se les paso por error el avisarme no deberían haberme dejado sola y desesperada en santiago sin saber como volver a las termas con problemas de movilidad física , con una valija que no podía mover por mis propios medios . Todo esto redundo en un aumento de presión arterial y en un esguince. pero no es mi intención lucrar ni hacer juicios. Solo espero que las autoridades se hagan cargo y tomen conciencia que deben cuidar a sus mayores en especial si viajan solos . Lidia Poggio - DNI 4976479.

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Andesmar

Lidia P.

22 de junio de 2018