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New York Trailways
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Services à bord des bus de New York Trailways
Air climatisé
Toilettes
Siège standard
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Divertissement (pas de Wi-Fi)
Prises de courant
New York Trailways - Couverture en chiffres
Bus par jour838
Villes103
Pays2
Trajets1125
Classe des bus de New York Trailways
Economy
Commentaires d'utilisateurs de New York Trailways
3.9 sur 5 étoiles
Commentaires d'utilisateurs qui ont réservé leur billets avec New York Trailways
Notes et commentaires (3997)
Inadmissible de recevoir une mauvaise adresse par mail la veille du départ pour prendre le bus. Nous avons dû demander aux locaux où était le bus pour ne pas le rater. Alors que nous étions en avance de 1h30 nous avons faillit le rater… Bus plutôt propre mais arrêt souvent avec lumière éclatant à chaque fois.
Nous nous sommes rendus plusieurs fois au guichet Trailways de la gare routière et il n'y avait jamais personne. Le chauffeur du bus était vraiment désagréable et ne faisait aucun effort pour communiquer avec les passagers. On ne comprenait rien de ce qu'il disait au micro dans le bus. Le deuxième bus était très inconfortable (pas de place). Pour monter à bord à Montréal, on nous a demandé l'ESTA mais à aucun moment cette information ne nous avait été communiquée avant. Bref, nous sommes insatisfaits de ce voyage avec Trailways.
Vraiment déçu. Le bus a été over booké, ce qui a enclencher le retard de 2h. Le chauffeur démontrait des signes de fatigue durant le trajet. Il pognait souvent l'accotement, j'avais peur j'ai presque pas dormi du trajet. Il a fait un arrêt de plus qui n'était pas a l'horaire.
Avis mitigé. Le trajet aller (Montreal New York) c'est relativement bien passé malgré que la qualité du bus pourrait être améliorée. Les places etaient toutes différentes les unes des autres (certaines avais plus de place pour les jambes que d'autres, certaines avais les prises au milieu les autres sur le côté, les accoudoirs était également différents...)
Concernant le retour, le personnel était plutôt désagréable. En particulier a la gare de depart, il etait très enerver et demander des papiers d'une manière pas du tout courtoise. Le chauffeur quand à lui fais des detours dans le chemin sans rien nous dire, au premier stop ils nous signale un arret de 20min et une fois tout le monde descendu pour faire leurs besoin il disparaît avec le car et nos affaires a l'intérieur pendant plus de 40min sans meme nous avertir. Un bilan moyen pour cette 1ere fois avec Adirondack
A FUIR ! Nous avons attendu 2 h à la gare de Longueuil pour faire Longueuil-new York de nuit (départ prévu initialement à 22h30) le bus n’est JAMAIS venu et personne ne nous a prévenu. Nous avons donc dû aller à l’aéroport prendre un avion très onéreux et 24h après. Nous avons perdu énormément d’argent et de temps sur notre séjour.
Bus à fuir absolument.
Peu finfirlztion sur la gate pour le départ, renseignements erronés donné par la salarié au point information, j'ai aussi du télécharger et remplir le formulaire en urgence pour la Canada... Pas de wifi disponible, pas de table, manque d'organisation...
J’ai raté le bus car il était en avance je souhaite être remboursée car j’ai été contrainte d’acheter un billet d’avion pour me rendre à temps à Montréal
i think the follow ups are not that great, almost missed my bus because the stop changed the week before and i never had an email saying so. I was made aware of a first change of location but not the second one… i was lucky someone at lake placid’s diner helped me.
Très mal indiqué, les employés ne savaient rien du statut du bus, je n’avais aucune idée si j’étais au bon endroit, et avec 1h de retard j’ai vraiment cru que je n’aurai jamais ce bus…
J'ai pas pu imprimer mon billet, le chauffeur m'a chicane, parce qu,il ne trouvait pas mon nom sur son cellulaire, il m,a que je ne pouvais pas monter le bus. Je ne trouve pas ca correct. La veille je suis passée a la gare on m,a dit des que je donne mon nom, je serai ok.
Notre chauffeur était peu aimable et suite à un quiproco nous a déposé à downtown plutôt qu'à Longueuil. Il n'a pas voulu nous ramener ensuite alors que nous étions plusieurs. À 2h40 du matin, ce n'est pas super en particulier pour des femmes. Nous sommes cependant arrivées à l'heure et le bus était propre.
Le changement de bus à Albany pour le retour à Montréal n’était pas prévu: plus d’une heure de retard et d’attente dans une vieille gare d’autobus en déclin
Tres decu du site web. Avons acheté des billets pour le bus de 1:00, il n'a jamais ete pissible de determiner sur le site que le depart etait de 01:00 AM. Donc avons appris au terminus que nos billets n'etaient pas valide. La préposée a communiqué avec le bureau et la reponse a ete que nous devions acheter de nouveaux bilkets a plein prix. Pourtant, sur les billets originaux, aucune mention nous 0avisant que l'heure était 01:00 AM. Puisque le système americain utilise le AM/PM, il n'est pas evident de différencié entre matin ou après midi. Il devrait avoir un avis pour bien renseigner les clients. L'utilisation du système de 24 heures serait plus facile pour les clients afin d'assurer que les billets achetes repondre aux besoins des clients.
Super compagnie , ponctuelle et aimable
Confortable et chauffage
Pas de descente du bus inutile très appréciable
Je recommande cette compagnie, très bon rapport qualité prix
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