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Avaliações de utilizadores Civa
3.0 de 5 estrelas
Avaliações de utilizadores a partir de viajantes que reservaram os seus bilhetes com a Civa
Foi bem complicada, fizemos uma viagem de quase 12hs sem nenhuma parada para comprar água, comer e ir ao banheiro. A previsão é era de 8 horas de viagem, gastamos 4 hs mais em total desconforto.
Não teve atendimento algum da equipe durante a viagem (pessoas com aparelhos eletrônicos em alto som, pessoas consumindo bebidas alcoólicas e etc), o motorista conduzia o ônibus de forma muito irregular (frenagens fortes, curvas em alta velocidade, etc.) e muito barulho dentro do coletivo por conta das janelas que cobravam muito, tive que colocar m calço de papel nelas para poder descansar bem durante essa viagem longa.
Esperava mais dessa empresa e infelizmente vou orientar as pessoas para não viajarem por essa empresa.
Desde já agradeço vossa atenção e compreensão.
Ônibus no horário errado; motoristas mal educados; atendentes em cusco mal educados. Obs: haviam animais vivos no bagageiro transportados de forma inadequada.
Antes do pedágio para entrada em Lima a polícia rodoviária entrou no ônibus exigindo documentos. Eu e minha amiga apresentamos os nossos passaportes e o policial exigiu carimbo de entrada no país. Acontece que ingressamos no país via aérea e na imigração não carimbaram nossos passaportes, apenas passaram em um leitor óptico. Tentei explicar, mas o policial de modo truculento parecia querer nos intimidar. O ônibus seguiu viagem e um pouco depois o motorista me chamou dizendo que teve que pagar propina ao policial para seguir viagem, caso contrário teria me deixado com minha amiga na estrada e seguido. Disse ao motorista que não tinha como devolver os 50 soles que ele pagou ao policial. Tenho certeza que entrei legalmente no país e não me sinto em dívida por ele ter feito o que fez para seguir viagem. Me senti constrangida e, sinceramente, esta é a última vez que viajo por este país por rodovias. Pois não me senti segura principalmente pela parte que deveria promover a segurança.
Além das luzes ligadas, o rádio e televisão também estavam. Para uma viagem à noite, chega a uma hora em que tudo deveria ser desligado, ou então manter apenas a televisão ligada, com volume moderado.
Em uma viagem a noite, esperamos um pouco mais de respeito com quem quer dormir. O ônibus estava quente, sem ar-condicionado e a janelas não abriam. Sufocante. Em todas as paradas (inclusive de madrugada) subiam vendedores ambulantes gritando e com comidas de cheiro forte, o que se agrava pelo fato do ônibus ser fechado. Causava muito enjôo. Os filmes estavam com um volume extremamente alto e não baixaram com o pedido dos passageiros.
É inaceitável um ônibus que faz um trajeto de 20 horas não ter carregador para telefone e nem Wi-Fi, além de não adiantar escolher o que jantar uma vez que almoço e janta são servidos de forma aleatória o frango e a carne.
Uma equipe com total desrespeito ao passageiro. Cadeiras quebradas, não reclinavam, sem ar condicionado, fedor nas cadeiras, motoristas que passaram a viagem inteira com a música ligada, sem se importar com o sono dos passageiros. Uma viagem absurdamente horrorosa!
O ônibus demorou mais que o previsto pra chegar em Cusco, as paradas eram em lugares péssimos que não tinham nada pra comprar pra comer e ainda os motoristas eram péssimos porque passaram filmes péssimos e barulhentos durante a viagem toda enquanto as pessoas só queriam dormir. Eu pedi para o choffer diminuir o volume e ele me ignorou. Nunca mais viajo nessa companhia ou indico para que meus amigos viagem.
Onibus chegou ao destino com quase 4 horas de atraso e o motorista se perdeu na cidade de Arequipa. e o banheiro (baño) nao funcionava o chero horrivel ficou do onibus
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