Bus Tickets from Rio de Janeiro to São Paulo

The bus was delayed 3 hours. I almost missed the plane The traffic jam was not the bus company's fault, but I wish they had informed me in advance.

Horrible, no way to contact with the driver in anyway, we were stuck in traffic for more than 2 hours and couldn't contact the driver to make some improvise, many people were going to the airport for a flight, didn't make a stop in the middle. Horrible experience

Sou belga. Comprei minha passagem de ônibus com minha carteira de motorista belga. Eu estava com ela. O motorista não me deixou embarcar. Então, mostrei a ele meu passaporte belga, que eu tinha no celular. Mesmo assim, ele não me deixou embarcar, alegando que eu precisava absolutamente do meu passaporte ou documento de identidade. Ele então nos pediu para irmos para o lado. Entre as pessoas que embarcaram depois de nós, muitas também tinham apenas uma foto do passaporte, mas o motorista as deixou embarcar sem problemas. Tivemos que ligar para a gerente, que obviamente não viu problema em usar sua carteira de motorista, que é um documento oficial emitido pelo estado e válido para Itaperim, já que é permitido às pessoas comprarem suas passagens de ônibus com a carteira de motorista. Isso tornou a viagem muito ruim, pois o motorista foi desagradável o tempo todo. Este era o motorista da viagem Rio -> São Paulo no domingo, 10 de agosto de 2025, com partida às 14h30 (plataforma 21 E 22). Informe seus motoristas porque isso dá uma imagem muito ruim da empresa, pessoalmente eu não recomendaria Itaperim para isso.

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